Verzending & retouren
VERZENDEN
Alle pakketjes worden met DHL/PostNL verzonden. U ontvangt een tracking code na betaling van uw bestelling zodat u de zending kunt volgen. De verzendkosten zijn €5,95- €6,95 per pakket. Bij een bestelling vanaf €80.- (binnen NL) komt u in aanmerking voor gratis verzenden.
Wij verzenden ook naar:
- België
- Duitsland
RETOUREN
U kunt de artikelen alleen retour sturen indien deze nog niet zijn geopend en/of gebruikt en de artikelen zich nog in originele staat bevinden. Een pakket retour sturen gaat op eigen kosten. U dient de artikelen na ontvangst binnen 14 dagen retour te sturen.
Kleding:
Kleding kan binnen 14 dagen na ontvangst terug gestuurd worden naar:
IV-moda fashion
Beakendyk 6
9247 WN Ureterp
Het terug sturen gaat op eigen kosten.Wanneer wij het kleding stuk ongedragen en in goede orde ontvangen word het geld automatisch op uw rekening teruggestort. Bij alle pakketten die retour verstuurd worden, worden de verzendkosten ook in rekening gebracht.
Wij kunnen de terugbetaling weigeren wanneer:
- Het Sale of Stunt item is
- Het gratis item mee retour moet anders het retour niet goedgekeurd wordt
- Er vlekken op het kleding stuk te vinden zijn.
- Het kleding stuk gedragen/gewassen is door de klant zelf.
- Het kleding stuk kapot of beschadigd is.
- Er geuren zoals parfum/bodymist op het kleding stuk zijn gespoten.
Accessoires & sieraden
Accessoires nemen wij niet terug in ontvangst. Dit vanwege hygiëne van producten.
Als je je pakket niet ophaalt wordt het naar ons teruggestuurd. Het pakket wordt dan door ons geregistreerd als 'niet-opgehaald': hiertoe zullen we vervolgens € 10 administratiekosten in rekening brengen. Het resterende orderbedrag wordt aan je terugbetaald - op dezelfde manier zoals je de bestelling oorspronkelijk hebt betaald.
RETOURFORMULIER hieronder klikken